POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: Marzo de 2026

Responsable del Tratamiento: WELT PROPIEDADES (en adelante, «la Corredora», «nosotros», «nuestro»).
Correo electrónico de contacto: contacto@weltpropiedades.cl

WELT PROPIEDADES, como corredora de propiedades, está comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios, clientes, propietarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, nuestro canal de YouTube, nuestras publicaciones en el Portal Inmobiliario y nuestras cuentas en redes sociales (en conjunto, «las Plataformas»).

Al utilizar cualquiera de nuestras Plataformas, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente y datos que se generan automáticamente al interactuar con nuestras Plataformas.

1. Información que usted nos proporciona:

• Datos de contacto e identificación: Al contactarnos para consultar, vender o arrendar una propiedad, solicitar una visita, podemos recopilar su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
• Información de propiedades: Si es propietario y nos encarga la comercialización, podemos recopilar datos de la propiedad, documentos de identificación del inmueble e información financiera relevante para la transacción.
• Contenido de comunicaciones: Cualquier información que comparta al comunicarse con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico, mensajes en redes sociales o comentarios en YouTube.

1. Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso y navegación: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y el sitio web desde el que llegó. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de interacción en redes sociales: Si interactúa con nuestros perfiles oficiales en redes sociales (Facebook, Instagram, etc.), podemos tener acceso a la información pública de su perfil y a los datos de la interacción (como «me gusta», comentarios o mensajes directos).

2. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

3. Compartición de Datos con Terceros

WELT PROPIEDADES no vende ni alquila sus datos personales. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito: Por ejemplo, para ponerlo en contacto con un comprador/interesado potencial o compartir datos de una propiedad con un posible comprador/
• Proveedores de servicios («Encargados del Tratamiento»): Empresas que nos prestan servicios esenciales, como hosting web, herramientas de análisis (Google Analytics), plataformas de email marketing o gestión de anuncios en portales inmobiliarios (como Portal Inmobiliario). Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y con acuerdos de confidencialidad.
• Por requisito legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un procedimiento legal.

4. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Conservación de sus Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el periodo requerido por la legislación aplicable (por ejemplo, obligaciones contables o fiscales). Una vez finalizado el plazo, procederemos a su supresión de forma segura.

6. Sus Derechos

Usted tiene derechos sobre sus datos personales. Puede ejercerlos contactándonos a contacto@weltpropiedades.cl. Para procesar su solicitud, podremos pedirle información que verifique su identidad.

Sus derechos incluyen, según la legislación aplicable:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que tratamos.
• Rectificación: Pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Supresión/Olvido: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: Pedir que restrinjamos el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y común para transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa.

7. Redes Sociales y Plataformas de Terceros

Cuando interactúa con nuestras cuentas en redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, etc.), el tratamiento de sus datos también se rige por las políticas de privacidad de esas plataformas. Le recomendamos revisarlas. Nosotros solo tratamos la información que usted hace pública al interactuar con nuestros perfiles o la que nos facilita directamente a través de mensajes.

Nuestro sitio web puede incluir contenido incrustado (como vídeos de YouTube). Interactuar con este contenido es equivalente a visitar el sitio web de origen, el cual puede recopilar datos sobre usted.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios y Plataformas no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si es padre/madre/tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos para solicitar su eliminación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y analizar el tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies específica (enlace en el sitio web).

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de «última actualización». Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o comentario sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@weltpropiedades.cl